Envíos y Devoluciones

Todos los pedidos realizados se enviarán mediante Correos Express en un plazo de 24 hs en servicio 24-72 hs laborables. Exceptuando si es un envío a Baleares que tarda mínimo dos días laborables. 

Hay que tener en cuenta los fines de semana y festivos. 

Todos los pedidos que se realicen después de las 13,00 hs se enviarán a destino al siguiente día laborable. 

AUSARDIA no se hace responsable de las demoras o problemas ocasionados por la empresa de mensajería.

 

 Formas de pago

 

  • Tarjeta de crédito.
  • Paypal: una vez realizada la compra serás re conducido a la plataforma Paypal donde deberás introducir tu clave de acceso a tu cuenta. Una vez finalizada la transacción serás devuelto a AUSARDIA.
  • Bizum

 

Transferencia bancaria o ingreso: Si prefieres pagar por transferencia bancaria, escribe un correo a ausardiashop@gmail.com o rellena el formulario de contacto con los productos que deseas comprar así como los datos de envío (sin olvidar teléfono.)

Recibirás contestación con el cálculo total de la compra y se te facilitarán los datos para que realices la transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Una vez confirmado el ingreso o transferencia del pago en cuenta, se procederá al envío.

 

Precios y gastos de envío

Todos los precios de los productos que se indican en AUSARDIA son en euros (impuestos incluidos).

Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, ya sea tasa, arancel o recargo.

ENVÍOS A PENÍNSULA

* Los pedidos que superen los 35,00€ tendrán envío gratuito.*

 

- Envíos por Correos Express en 24/72hs: 4,20€. 

 

Los envíos a Baleares por Correos Express : a partir de 5,60€, según el peso y pueden tardar hasta 3 días hábiles.

- De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. 

Cambios y devoluciones

A partir de la recepción del pedido, el comprador tiene un plazo máximo de 14 días naturales para el cambio o la devolución del producto siempre y cuando lo notifique anteriormente por correo electrónico a ausardiashop@ausardia.com o mediante el formulario de contacto. 

Los calcetines y mascarillas están catalogados como ropa íntima, por lo que sólo se aceptará devolución del producto en el caso de que la prenda tenga una tara o desperfecto. 

El cambio o la devolución se aceptarán si el producto está en perfectas condiciones y en su embalaje original, tras ser comprobado, se devolverá el importe de la mercancía. En función del banco, el cliente verá la restitución reflejada en su cuenta entre los 7 - 10 días hábiles después. No se devolverán los gastos de envío.

Si la devolución se realiza por cualquier causa que pueda ser imputada a AUSARDIA, la empresa correrá con los gastos de envío y se compromete a cambiar el producto por otro de igual valor o entregarle un bono regalo por el mismo importe del producto devuelto. 

En todas las devoluciones el cliente correrá con los portes de envío.

En caso de una devolución por destinatario ausente o datos incorrectos en la dirección de entrega los portes deberán ser asumidos por el cliente. 

En el caso de los cambios el cliente abona los portes de envío del artículo a cambiar y AUSARDIA paga el envío del producto nuevo, excepto en los envíos internacionales donde el comprador corre con todos los gastos tanto de ida como de vuelta.